Главная страница Visual 2000 · Общий список статей

Совместные решения фирмы "1С" и ее партнеров

Андрей Колесов

© Андрей Колесов, 2005
Авторский вариант. Статья была опубликована c незначительной литературной правкой в журнале BYTE/Росся (N 09/2005, с.30)


Вряд ли я "открою Америку"...

Вряд ли я "открою Америку", выдвинув тезис о том, что общественное мнение является весьма консервативной категорией и его изменение происходит с довольно существенной временной задержкой по сравнению реальной действительностью. Это в полной мере относится и к ИТ-рынку, и более того, здесь данный эффект проявляется еще заметнее на фоне быстрой динамики развития технологий и коррекции бизнес-стратегий ИТ-поставщиков.

Сегодня, по-видимому, можно констатировать, что общественный имидж "1С" на рынке экономического ПО (условно назовем его ERP-рынком) наконец-то претерпел качественные изменения: руководители предприятий, ИТ-специалисты, пресса (профессиональная и общая) начали воспринимать "1С:Предприятие" не как "бухгалтерскую программку", а как комплекс управленческих решений на передовой технологической платформе.

Разумеется, за всем этим стоит вполне объективные причины: повышения спроса на средства автоматизации со стороны рынка в целом, рост бизнеса традиционных клиентов "1С", развитие технологий (в первую очередь, выпуск платформы "1С:Предприятие 8.0"), расширение спектра предложений со стороны "1С" и ее партнеров и т.д. Однако нельзя не отметить и важность существенной коррекции маркетинговой стратегии самой фирмой "1С", которая фактически лишь два года назад публично обозначила свое новое позиционирование на ERP-рынке.

В основе же такого процесса развития бизнеса лежит расширение числа прикладных решений и роста их функциональности, в первую очередь на базе качественно новых возможностей платформы 8.0 (см. "1С:Предприятие 8.0" расширяет свои возможности", BYTE/Россия N 10/2004). Самая простая классификация таких продуктов выглядит следующим образом: горизонтальные и вертикальные решения.

Как мы уже неоднократно отмечали ранее (см. "Тиражируемые решения на базе платформы "1С:Предприятие", Byte/Россия N 12/2002), разработкой тиражируемых решений, занимается не только сама фирма "1С", но и ее партнеры. При это здесь имеется вполне естественная схема разделения труда: "1С" создает наиболее массовые горизонтальные приложения (спектр, которых также постоянно расширяется: бухгалтерия, торговля, управление персоналом, производство, бюджетная сфера, образование и т.д.), а партнеры, в соответствии со своей специализацией ? вертикальные, отраслевые. Официальных публичных данных на этот счет нет, но можно довольно уверенно утверждать, что объемы продаж готовых продуктов "1С" составляют существенно более 90% в общем объеме поставок тиражных решений на базе "1С:Предприятие".

Однако также смело можно прогнозировать существенное повышение значения специализированных отраслевых приложений в бизнесе "1С". И дело тут не только в увеличении спроса на такие продукты и соответственно роста их доли в структуре продаж. Вертикальные решения играют очень важную роль катализатора продаж массовых, в том числе платформообразующих, технологий.

Учитывая все это, фирма "1С" примерно год назад существенно скорректировала свою стратегию в области отраслевых решений, взяв ранее стихийно формировавшиеся партнерами предложения под свой контроль, начав реализацию проекта "1С- Совместно"<*>.

<*> Название "1С-Совместно" является пока рабочим, не утвержденным в качестве официального.

В начало статьи

От "1С:Совместимо" к "1С-Совместно"

Партнерская сеть "1С" исторически формировалась как внедренческая, работающая под торговой маркой поставщика (франчайзи). Однако по мере развития своего бизнеса многие фирм-внедренцы все активнее занимаются не только адаптацией продуктов "1С" для конкретных проектов, но и разработкой собственных тиражируемых решений. Чаще всего они создаются путем доработки типовых решений "1С", но иногда делаются и с "нуля" с помощью инструментальных средств платформы "1С:Предприятие". Подавляющее большинство таких приложений нацелено на задачи управления хозяйственной деятельностью заказчиков, и многие реализованы в виде модулей, дополняющих стандартные продукты "1С". Но есть вполне самостоятельные прикладные решения, например, для управления качеством, управления ИТ-услугами и пр. <**><

<**> В партнерской сети "1С" до сих пор нет выделения в качестве отдельной категории "разработчиков решений", хотя, на наш взгляд, такая градация была полезной, в том числе и с точки зрения заказчиков. В этой связи можно отметим, что Microsoft Business Solusions, которая имеет очень сходную с "1С" бизнес- модель, разделяет статусы партнеров "внедренцев" и "разработчиков решений".

Для распространения своих продуктов разработчики могут использовать два варианта – продавать их самостоятельно (некоторые крупные фирмы-франчайзи имеют собственные партнерские сети) или воспользоваться услугами "головной" фирмы "1С", которая в этом случае уже выступает в роли крупнейшего дистрибутора ПО.

Вполне понятно, что децентрализованная система взаимоотношений головной фирмы и ее партнеров неминуемо приводит к появлению дублирующих по функциональному назначению продуктов, внутренней конкуренции решений партнеров между собой и даже с продуктами "1С". Например, решение "Общепит" через сеть "1С" распространяют сразу пять фирм. Но очевидно, что именно конкуренция обеспечивает внутренний механизм саморазвития всех индустрии "1С". Фактически контроль со стороны "1С" процесса создания тиражных партнерских решений идет лишь в рамках программы "1С:Совместимо", стартовавшей в 1998 году (рис. 1).

Всего с того времени было представлено на сертификацию 824 программных продукта и 58 серверов, рабочих станций и программно-аппаратных комплексов. С января 2004 по май 2005 на сертификацию по платформе 8.0 представлено 84 программных продукта, что составляет 33% от общего числа сертифицированных программ за этот период, а за 2005 год – 46%.

Рис. 1. Динамика роста решений, получивших сертификат "1С:Совместимо" (данные за 2005 г. – за период январь-май)

Отметим, что сертификатами "1С:Совместимо" обладают не только решения, созданные на базе этой платформы, но и независимые продукты (например, для автоматизации банков или документооборота), которые интегрируются с "1С:Предприятием".

Однако помимо двух перечисленных выше категорий продуктов – собственных и партнерских решений – в арсенале "1С" уже давно имелась группа решений, реализованных объединенными усилиями фирмы и партнера. Именно эта форма сотрудничества примерно год назад вступила в новый этап своего развития под названием "1С-Совместно" и, наверняка, будет играть очень важную роль в общем развитии ERP-направления компании.

Основная идея этого проекта – поставить процесс создания вертикальных решений на долгосрочную планомерную основу, вписав его в общую стратегию развития бизнеса "1С" и подкрепив его технологическими и маркетинговыми ресурсами компании.

В начало статьи

Организация работ

Совместные решения – программные продукты фирмы "1С", разработка которых осуществляется партнерами по собственной инициативе или под заказ "1С". Компания производит отбор партнерских решений из не конкурирующих с типовыми конфигурациями "1С", имеющих отраслевую либо иную специализацию, наиболее продаваемых и популярных, а также исходя из стратегических и экономических интересов в соответствии с собственными планами по развитию тех или иных направлений.

Для выбора решений проводятся конкурсы с тщательным изучением предлагаемого продукта и оценка разработчика с точки зрения его возможностей и перспектив по дальнейшей поддержке и развития продукта. К таким тендерам помимо внутренней экспертизы в 1С, привлекаются эксперты предметной области, консультанты, а также конечные пользователи систем либо организации представляющие их интересы.

Участвующим в создании совместных проектов партнерам предоставляется право использовать торговую марку "1С", как мощный продвигающий фактор. Это является весомым преимуществом в конкурентной борьбе в отрасли не только с решениями для "1С:Предприятия", но и с разработками, выполненными на других платформах.

С целью обеспечения качества совместных решений "1С" берет на себя производство комплектов программы, рекламных материалов к ней и распространение новых релизов и обновлений для партнеров через службу консультационной и технической поддержки. Программа продается через партнерскую сеть компании.

Поскольку имущественные права на программу приобретает фирма "1С", то борьба с незаконным тиражированием и распространением становится более серьезной. Неимущественные авторские права остаются у фирмы-разработчика и подтверждаются указаниями на коробке и в документации. На нее же возлагаются обязанности консультационной поддержки, технического сопровождения, а также дальнейшего функционального развития программы. Этому партнеру также предоставляется возможность проводить отраслевые семинары для пользователей на базе площадей "1С".

"1С-Совместно" происходит от существовавшего ранее направления "Разработка совместных отраслевых и специализированных решений фирмы 1С и партнеров- франчайзи". К сегодняшнему дню на платформе "1С:Предприятие 7.7" выпущено около 30-ти продуктов для различных отраслей, однако с выходом платформы 8.0 направление получило новое название и стало развиваться более интенсивно.

Развитие сотрудничества с разработчиками ведется сейчас в основном на 8.0. Помимо развития направлений, уже реализованных на 7.7 ("Сельское хозяйство", "Бюджетная сфера", "Медицина и здравоохранение", "Образование", "Организационный менеджмент и консалтинг"), ведутся проекты в других областях управленческой сферы и для производства.

Тут нужно еще раз подчеркнуть, что технологическая платформа "1С:Предприятие 8.0" позволяет создавать сложные и масштабируемые решения, которые ранее не могли появиться на версии 7.7, либо не развивались вследствие имеющихся в ней ограничений. Другим важным моментом является то, что разработка всех совместных продуктов ведется на основе единых стандартов, которые также лежат в основе флагманского продукта "1С" – "Управление производственным предприятием". Это позволяет создавать тиражные прикладные решения более качественными, унифицированными, способными к интеграции друг с другом, одновременно снижая затраты на разработку, внедрение, освоение и сопровождение систем автоматизации на платформе "1С:Предприятие 8.0".

Условной точкой старта нынешнего этапа проекта "1С-Совместно" можно считать 2 сентября 2004 г., когда в информационном письме партнерам были обозначены направления, в которых есть интерес "1С" в совместной разработке. В течение менее полугода было рассмотрено свыше 60 заявок, поданных партнерами в разной степени проработанности. В процессе переговоров сразу отсеялись те, кто был недостаточно готов к совместной работе и они сняли свои предложения. Некоторым компаниям при участии "1С" удалось договориться о тройственных взаимоотношениях, и они выступают уже в качестве "соразработчиков".

В течение года выпущено 9 совместных продуктов для таких отраслей как "Строительство", "Страхование", "Логистика", "Кадровый консалтинг, HR", "ABIS- системы" ( http://v8.1c.ru/solutions/). В ближайших планах выпуска еще 14 продуктов, в том числе 8 продуктов, являющихся отраслевыми модификациями продукта "Управление производственными предприятиями 8.0". Еще около десятка отраслевых решений находятся в стадии дополнительного ииучения и выбора исполнителя.

В начало статьи

Решения "1С-Совместно"

В начало статьи

"1С-Логистика: Управление складом" 2.0
Партнер-разработчик: компания "AXELOT" (ранее "АИСТ Ай Ти")

Специализированное тиражное решение на платформе "1С:Предприятие 8.0" для автоматизации управления всеми технологическими процессами современного складского комплекса. Продукт создан в результате анализа опыта автоматизации и управления складских хозяйств ряда российских и зарубежных компаний и предназначен, прежде всего, для тех компаний, которые хотят не просто учитывать движения и остатки товаров, а хотят управлять всеми складскими операциями, персоналом и оборудованием (рис. 2).

Рис. 2. Основные функции решения "1С-Логистика: Управление складом"

Система позволяет выполнять следующие основные функции: задание топологии склада, приемка и контроль качества, переупаковка, размещение на места хранения и грузопереработки, внутрискладские перемещения, отбор товара и отгрузка, инвентаризация и списание, биллинг, формирование аналитической отчетности, а также ряд других дополнительных возможностей. Она поддерживает работу с различными типами торгового оборудования: принтерами этикеток, сканерами штрих- кода, бэтч- и радио- терминалами сбора данных. Применение данного решения позволяет заказчикам:

Система обеспечивает полной интеграции с ключевыми программными продуктами "1С" на платформе "1С:Предприятие 8.0" – приложениями "Управление производственным предприятием" и "Управление торговлей". Для успешного внедрения и применения продукта подготовлен курс обучения "Организация эффективного складского хозяйства с использованием современного программного продукта "1С-Логистика: Управление складом".

Компании "1С" и " AXELOT " также совместно разработали два дополнительных модуля для расширения возможностей конфигурации "1С-Логистика:Управление складом":

По мнение экспертов "1С", данное решение, как по развитости функционала, так и в стоимости владения продуктом составляет достойную конкуренцию западным WMS- разработкам, ранее занимавшим основные позиции в этой отрасли. Оно также является хорошим примером использования новых технологических возможностей "1С:Предприятие 8.0". Например, версия платформы 7.7 не позволяла решить задачу построения системы реального времени, которой является "1С-Логистика: Управление складом 8.0". В складских решениях, выполненных ранее на 7.7, существовало ограничение числа одновременно работающих пользователей, которых на практике может быть несколько десятков.

В начало статьи

"1С:Предприятие 8.0. Управление страховой компанией"
Партнер-разработчик: компания "Ортикон"

Гибкое высокопроизводительное решение для динамично развивающегося рынка страховых услуг, позволяющее автоматизировать все основные участки управленческого и регламентированного учетов. Система обеспечивает выполнение следующих основных функций:

Рис. 3. Форма документа "Договор прямого страхования, сострахования"

В виде отдельных продуктов предлагаются также три дополнительных модуля:

В начало статьи

"Психодиагностика"
Партнер-разработчик: компания "ВДГБ"

Данный продукт является расширением для конфигурации "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8.0" и предназначен для автоматизации работы директора по персоналу, психолога, HR-менеджера в области психологической оценки личности. Научное консультиирование проекта выполняла группа преподавателей кафедры психологии личности и кафедры общей психологии факультета психологии МГУ им. М.В. Ломоносова под руководством доктора психологических наук, профессора А.Н. Гусева.

Модуль "Психодиагностика" включает в себя три блока психодиагностических тестов: комплексная оценка психодиагностических черт; оценка отдельных личностных черт, психических состояний и функций; социально-психологическая оценка коллектива. Он предназначен для выполнения следующих основных задач:

Продукт реализует такие функциональные возможности:

В начало статьи

"1С: Предприятие 8.0. Подрядчик строительства 3.0. Управление строительным производством"
Партнер-разработчик: компания "Импульс-ИВЦ"

Специализированное отраслевое решение для автоматизации управления строительным производством, предназначенное для формирования календарных планов строительства, определения потребностей в необходимых ресурсах, а также для ведения производственного учета и анализа хода выполнения строительно-монтажных работ. Продукт применим как в работе подрядных организаций, так и для автоматизации управления строительным производством других участников инвестиционно-строительного процесса не только России, но и стран ближнего зарубежья.

Конфигурация включает следующие основные функциональные возможности:

В начало статьи

"1С:Предприятие 8.0. 1С-ВИП Анатех: ABIS . ABC . Управленческий учет и расчет себестоимости"
Партнер-разработчик: консалтинговая компания "ВИП Анатех"

Данное решение является первый продуктом класса ABIS ( Activity - Based Information System ) на платформе "1С:Предприятие 8.0". Прикладные ABIS-системы относятся к категории BI (Business Intelligence) – инструментам бизнес- аналитики, предназначенным для поддержки стратегических технологий управления эффективностью компании. В их основе лежат ряд известных методологий:

В основе функционирования конфигурации "1С-ВИП Анатех:ABIS.ABC Управленческий учет и расчет себестоимости" лежит применение метода ABC ( Activity Based Costing ) – результативного инструмента, позволяющего решать задачи экономии ресурсов, оптимизации затрат, повышения производительности бизнес-процессов, качества, а также управления рисками. С его помощью можно создавать прикладные АВС-системы управленческого учета, расчета производительности и стоимости бизнес-процессов, себестоимости продукции (услуг) и формирования аналитической отчетности для предприятий любого масштаба и сферы деятельности. (Методы ABM , АВВ, BSC предполагается реализовать в новых программных продуктах, которые сейчас находятся в процессе разработки).

Прикладная АВС-система, созданная с помощью данного решения позволяет руководству осуществлять:

Данная конфигурация обеспечивает поддержку расширенного метода АВС и позволяет вести расчет стоимости действий персонала и оборудования, стоимости бизнес- процессов, как совокупности действий персонала и оборудования (с точностью до категории затрат), степени загрузки персонала с последующим анализом для рационального перераспределения действий и формирования оптимальной организационно-штатной структуры и себестоимости продукции, услуг, клиентов, поставщиков или себестоимости других объектов, определенных как конечные объекты затрат. В ней можно также решать различные аналитические задачи: анализ затрат в разрезе центров затрат и бизнес-процессов с выявлением наиболее затратных объектов, анализ действий персонала и оборудования с выявлением наиболее затратных и не производительных действий, анализ категорий затрат с выявлением наиболее затратных категорий и анализ себестоимости конечных объектов затрат в разрезе категорий затрат.

В начало статьи

"1С-ВИПАнатех-ВДГБ: ABIS.BSC. Сбалансированная система показателей"
Партнер-разработчик: компании"ВИП Анатех" и "ВДГБ"

Программа разработана платформе "1С:Предприятие 8.0" и реализует метод сбалансированной системы показателей (Balanced Scorecard, BSC) для оперативного управления стратегическим развитием компании. Такая система позволяет выбрать оптимальный набор характеристик для оценки эффективности работы организации с учетом поставленных целей. Встроенный графический редактор позволяет создавать различные диаграммы, размещать на них стратегические цели, ключевые показатели, мероприятия и исполнителей, а также определять связи между ними. Пользователь может определять влияние ключевых показателей на достижение стратегических целей компании, рассчитывать величину достижения каждой цели, определять эффективность проводимых мероприятий.

Основными потребителями продукта являются предприятия, формирующие свои бизнес- процессы согласно своим стратегическим планам и вырабатывающие системы оценки достижения поставленных целей. Целевые пользователи продукта – топ-менеджеры, лица, принимающие решения и ответственные за стратегическое развитие организации.

В начало статьи